消费者有十四天的取消权。

取消权
您有权在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。取消期限为自您或您指定的第三方（非承运人）接收最后一批货物之日起十四天内。

要行使您的撤销权，您必须通过明确声明（例如邮寄信函、传真或电子邮件）将您撤销本合同的决定通知我们（Innovartis GmbH，地址：Am Lunedeich 125，27572 Bremerhaven，德国，mail@ginzai.de，电话：+49 471 7003725， 传真：+49 471 76245）发送明确声明（例如通过邮寄信函、传真或电子邮件），告知您决定撤销本合同。您可以使用随附的撤销表格样本，但并非必须使用该表格。

为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。

取消的后果

如果贵方撤销本合同，我方应向贵方偿还从贵方收到的所有款项，包括交货费用（因贵方选择的交货方式与我方提供的最便宜的标准交货方式不同而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且无论如何不得迟于我方获悉贵方撤销本合同决定之日起 14 天。除非与贵方另有明确约定，否则我方将使用贵方在原始交易中使用的相同支付方式进行退款；在任何情况下，贵方均无需为此支付任何费用。我们可以扣留退款，直到我们收到退货或您提供了退货证明（以最早者为准）。

您必须立即将货物退还或交给 IN.E.S. Projekt GmbH - Labor- und Testcenter, Zuschka 38, 03044 Cottbus, Germany，无论如何，最迟应在您通知我们取消本合同之日起 14 天内退还或交给 IN.E.S. Projekt GmbH - Labor- und Testcenter。如果贵方在十四天期限届满之前发货，则符合该期限。贵方应承担退货的直接费用。如果货物的价值损失是由于对货物进行了非必要的处理，以检查其状况、属性和功能，则贵方只需支付该损失。

取消权不适用于以下合同：

• 因健康保护或卫生原因不适合退货的密封货物的交货合同，如果货物在交货后被拆封。

取消表格样本 (如需取消合同，请填写并交回本表）。 – 致 Innovartis GmbH，地址：Am Lunedeich 125，27572 Bremerhaven，德国，mail@ginzai.de - 我/我们(*)特此取消我/我们(*)就购买以下 商品(*)/提供以下服务(*)所签订的合同 - 订购日期 (*)/ 接收日期 (*) - 消费者姓名 - 消费者地址 - 消费者签名（仅适用于纸质通知书 - 日期 (*) 酌情删除。