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自 2017 年以来,已有 6 万多名客户满意 ★★★★★ 由自然科学家开发 ★★★★★ PETA 认证 100%无公害

自 2017 年以来,已有 60,000 多名客户表示满意
由自然科学家开发

常见问题

帮助和常见问题

感谢您访问 GINZAI 在线商店。在这些页面中,我们总结了在我们商店购物时可能出现的最常见问题的答案。我们将不断添加和扩展这些页面。 

订单 

  1. 如何下订单? 
  2. 如何兑换折扣代码或礼品卡?
  3. 是否有最低订购价值?
  4. 我输入的个人数据安全吗?

送货

  1. 订购后多久可以送货?
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联系我们

  1. 如何联系 GINZAI 客户服务部门? 
  2. 我也可以通过电话订购 GINZAI 吗? 
  3. 处理我通过联系表提出的询问需要多长时间?

皮肤护理与兼容性

  1. 我是干性皮肤(或其他皮肤类型)。我应该使用哪些产品?
  2. 我能相信你们的产品符合最高质量标准吗?
  3. 使用含黑森林人参的化妆品和护发产品的原因是什么?
  4. GINZAI 产品的耐受性如何?
  5. 您的产品会产生粉刺吗?

配料

  1. 您的产品是素食产品吗?
  2. 你们的产品是无公害的吗?
  3. 在哪里可以看到产品的成分?
  4. Codecheck,它的背后是什么?
  5. GINZAI 为何使用如此多的成分? 

应用

  1. 哪些产品应该一起使用?
  2. 我至少应使用 GINZAI 护肤品多长时间?
  3. 能够看到结果?
  4. 我应该从什么时候开始使用抗衰老产品?
  5. 多久使用一次磨砂膏?
  6. 我为什么需要磨砂膏?
  7. 多久使用一次面膜?
  8. GINZAI 护理产品开封后可以使用多长时间?

环境

  1. 您的运输包装是可持续的吗?
  2. 为什么不用玻璃而用塑料?

我们的产品系列

  1. GINZAI DISCOVERY PRODUCTS - 适合所有年龄段的专业护肤品 
  2. GINZAI GOLD 金牌产品--成熟和苛刻肌肤的基础护肤品 
  3. GINZAI SILVER PRODUCTS - 为 25 岁以上的年轻肌肤提供基础护肤品
  4. GINZAI 金姿护发--打造健康活力秀发和光洁头皮

您的问题不包括在内?

只需通过以下方式联系我们 mail@ginzai.de

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