I consumatori hanno un diritto di cancellazione di quattordici giorni.

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (Innovartis GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven , Germania, mail@ginzai.de, telefono: +49 471 7003725 , fax: +49 471 76245 ) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

È possibile esercitare il diritto di recesso anche online all'indirizzo https://ginzai.de/pages/widerruf-formular. Se si utilizza questa funzione online, invieremo immediatamente, su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l'ora di ricezione della stessa.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che il cliente invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a IN.E.S. Projekt GmbH - Labor- und Testcenter, Zuschka 38, 03044 Cottbus, Germania immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

• Contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di modulo di cancellazione (Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo). – Innovartis GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Germania, mail@ginzai.de – Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti prodotti (*)/la fornitura del seguente servizio (*) - Ordinato il (*)/ricevuto il (*) - Nome del/i consumatore/i - Indirizzo del/i consumatore/i - Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta) – Data (*) Cancellare la voce non pertinente.