Condições gerais de venda e entrega (“CGV”) da INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Alemanha

Situação em 02/2024 

Anwendungsbereich:
Die INNOVARTIS GmbH („INNOVARTIS“ oder „wir“) bietet hochwertige kosmetische Produkte unter dem Markennamen GINZAI - auf der Basis überwiegend natürlicher Rohstoffe - sowie Einlegesohlen unter dem Markennamen SHUKANG an.   
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über diese Webseite tätigen. Sie können diese AGB ausdrucken oder speichern. Ferner fügen wir diese AGB auch noch einmal unserer Auftragsbestätigung als Anlage bei.
Sofern Sie nicht Verbraucher sind, aber Waren über unsere Webseite beziehen möchten, gelten diese Bedingungen gleichermaßen, sofern wir nicht besonders auf Abweichungen aufmerksam machen.

1. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Waren, die Sie über unseren Shop beziehen, ist die INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Deutschland, Tel. +49 471 7003725, E-Mail: info@innovartis.eu.

2. Bestellmöglichkeiten, Registrierung

Sie können unsere Produkte auf https://www.ginzai.de entweder mit oder ohne Registrierung erwerben, wobei Sie in beiden Fällen die Geltung dieser AGB durch Mausklick anerkennen müssen. Im Fall der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Bitte behandeln Sie in diesem Fall Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten vertraulich.

3. Oferta e celebração do contrato

O processo de encomenda é realizado a partir do carrinho de compras, seguindo os seguintes passos:

1. cesto de compras
2. Entrar/Encomendar como convidado
3. endereço de cobrança
4. Endereço de entrega (se diferente do endereço de cobrança)
5. Modo de envio
6. forma de pagamento
7. Visão geral do pedido
8. Encomendar com pagamento obrigatório
   
   

2. A INNOVARTIS armazena o texto do contrato do pedido recebido e, após o recebimento do pedido, envia ao cliente uma confirmação automática de recebimento por e-mail, na qual o pedido do cliente é listado novamente e que o cliente pode imprimir. A confirmação automática de recebimento apenas documenta que o pedido do cliente foi recebido pela INNOVARTIS e não representa uma aceitação do pedido. O contrato só é celebrado após o envio da declaração de aceitação pela INNOVARTIS, que é enviada por e-mail separado. Caso não haja confirmação do pedido ou declaração de aceitação, a INNOVARTIS aceita o pedido, o mais tardar, no momento da entrega da mercadoria encomendada.

3. Caso nem todos os produtos encomendados estejam em estoque, a INNOVARTIS tem o direito de fazer entregas parciais separadas, às suas próprias custas, desde que as entregas parciais sejam razoáveis para o cliente.

cartão de crédito

Ao enviar o pedido, você fornece os dados do seu cartão de crédito. Após a sua identificação como titular legítimo do cartão, a transação de pagamento é realizada automaticamente e o valor é debitado do seu cartão.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.

5. Entrega

1. Entregamos apenas em endereços na Alemanha, Áustria, Suíça, Bélgica, Dinamarca, França, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polônia, Suécia, Espanha e República Tcheca.
2. A entrega é feita normalmente dentro de 5 a 7 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados) após a realização do pedido.
3. Se o pedido não puder ser entregue por motivos atribuíveis a você, o serviço de entrega de encomendas deixará uma mensagem informando em qual agência dos correios ou depósito a mercadoria deve ser retirada e em que prazo, e que, caso o prazo expire, ela será devolvida ao remetente.

6. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Deutschland, E-Mail: info@innovartis.eu ,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consequências da revogação

1. Rückzahlung des Kaufpreis
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
2. Rücksendung der Ware
   Wenn Sie die vom Widerruf betroffenen Waren per Versand erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 10 € pro Artikel geschätzt.
3. Wertverlust
   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung

8.  Gewährleistung

1. Somos responsáveis de acordo com as disposições legais. Isso inclui também a possibilidade de verificarmos uma reclamação por defeito. Por isso, podemos recusar o serviço se você não permitir essa verificação.
2. Aplicam-se os prazos de prescrição legais.
3. Todas as informações e ilustrações fornecidas por nós não constituem garantias nos termos dos artigos 443 e 444 do Código Civil Alemão (BGB). As declarações de garantia e as características garantidas só são válidas se forem expressamente indicadas por nós como tal ou se forem designadas como tal nas especificações do produto. As variações de cor, bem como os sinais de manuseamento das ampolas e da embalagem exterior, não constituem defeitos e, por conseguinte, não dão direito a reclamações de garantia.
   
   

9. Responsabilidade

1. A INNOVARTIS é responsável por danos típicos e previsíveis em caso de violação por negligência leve de uma obrigação contratual essencial. São consideradas essenciais as obrigações cujo cumprimento é necessário para a execução regular do contrato e cujo cumprimento o comprador pode, portanto, esperar regularmente.
2. As isenções e limitações de responsabilidade acima mencionadas não se aplicam à responsabilidade decorrente da assunção de uma garantia, em caso de ocultação dolosa de um defeito, em caso de lesão à vida, ao corpo ou à saúde, bem como à responsabilidade nos termos da lei de responsabilidade pelo produto. Da mesma forma, também assumimos responsabilidade ilimitada em caso de negligência grave e ato intencional.
3. Na medida em que somos responsáveis de acordo com as disposições acima, isso também se aplica às ações de nossos funcionários, representantes ou auxiliares.
   
   

10. Direitos autorais e direitos de proteção

1. Todos os gráficos, textos e programas em nosso site são protegidos por direitos autorais e não podem ser publicados, nem mesmo parcialmente ou em trechos, disponibilizados a terceiros ou editados, utilizados ou publicados de qualquer outra forma.
2. Você se compromete a não remover nem ocultar as notas de direitos autorais ou outras referências a tais direitos contidas na loja online da INNOVARTIS.
   
   

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtung als Ihr Vertragspartner (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zum Zwecke des Direktmarketings (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Darstellung unserer Angebot und Services entspricht unserem berechtigtem Interesse). Ihre Daten werden nach Erfüllung der vertraglichen Pflichten und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie hinsichtlich des Direktmarketings aufgrund eines Widerspruchs gelöscht.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. Bei Fragen oder Beanstandungen steht Ihnen allerdings unser Kundenservice unter info@innovartis.eu zur Verfügung.

13. Direito aplicável/foro competente

1. Para nossos clientes na Alemanha, aplica-se a legislação alemã. Para clientes residentes no exterior, aplica-se a legislação comercial do país em que o cliente reside habitualmente.
2. Se você não for um consumidor, a INNOVARTIS também tem o direito de entrar com uma ação no foro geral da INNOVARTIS.
3. Caso determinadas disposições sejam ou venham a ser total ou parcialmente inválidas ou inexequíveis, isso não afetará a validade das demais disposições.