Os consumidores têm o direito de cancelar a compra em até 14 dias.

Direito de cancelamento
Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de justificativa. O prazo de cancelamento é de catorze dias a partir da data em que você, ou um terceiro por você designado (que não seja a transportadora), tenha tomado posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de rescisão, deve nos informar (Innovartis GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Alemanha, mail@ginzai.de, telefone: +49 471 7003725, fax: +49 471 76245) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) sobre sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas isso não é obrigatório.

Você também pode exercer seu direito de cancelamento on-line no site https://ginzai.de/pages/widerruf-formular. Caso utilize essa função on-line, enviaremos a você, imediatamente, em um suporte de dados duradouro (por exemplo, por e-mail), um aviso de recebimento com informações sobre o conteúdo da declaração de cancelamento, bem como a data e a hora de seu recebimento.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a notificação sobre o exercício do direito de rescisão antes do término do prazo de rescisão.

Consequências da revogação

Se você rescindir este contrato, devemos reembolsar todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata que oferecemos), imediatamente e, no máximo, dentro de catorze dias a partir da data em que recebemos a notificação de sua rescisão deste contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo se tiver sido expressamente acordado de outra forma; em nenhum caso lhe serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos os produtos de volta ou até você comprovar que os devolveu, consoante o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar as mercadorias imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a partir da data em que nos informou sobre a rescisão deste contrato, à IN.E.S. Projekt GmbH - Labor- und Testcenter, Zuschka 38, 03044 Cottbus, Alemanha. O prazo é cumprido se você enviar os produtos antes do término do prazo de catorze dias. Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos. Você só será responsável por uma eventual perda de valor dos produtos se essa perda de valor for atribuível a um manuseio dos produtos que não seja necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos mesmos.

O direito de rescisão não se aplica aos seguintes contratos:

• Contratos para o fornecimento de mercadorias seladas que, por motivos de proteção da saúde ou higiene, não são adequadas para devolução, caso o selo tenha sido removido após a entrega.

Modelo de formulário de cancelamento (Se você deseja rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.) – Para Innovartis GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Alemanha, mail@ginzai.de – Por meio deste, eu/nós (*) rescindo(amos) o contrato por mim/nós (*) celebrado para a compra dos seguintes produtos (*)/a prestação do seguinte serviço (*) – Encomendado em (*)/recebido em (*) – Nome do(s) consumidor(es) – Endereço do(s) consumidor(es) – Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas no caso de comunicação em papel) – Data (*) Risque o que não se aplicar.