Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente da GINZAI?

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da GINZAI através do formulário de contato por e-mail ou por telefone. O número de telefone é:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (de 30/12/2022 a 03/01/2022, inclusive, o atendimento ao cliente estará disponível apenas por e-mail em mail@ginzai.de)  

Posso encomendar o GINZAI também por telefone?

É possível fazer um pedido por telefone com pagamento antecipado durante o horário de atendimento indicado abaixo. Você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo seguinte número de telefone:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
De segunda a sexta-feira, das 9h às 16h (de 30/12/22 a 03/01/2023, inclusive, infelizmente não será possível fazer pedidos por telefone).

Quanto tempo leva para processar minha solicitação enviada pelo formulário de contato?

As solicitações enviadas através do formulário de contato serão processadas e respondidas no prazo máximo de um dia útil. Observe que não há processamento de solicitações nos finais de semana e feriados. Em caso de aumento no volume de solicitações, por exemplo, após feriados ou em casos mais complexos, podem ocorrer atrasos.

Nosso maior objetivo é tratar do seu pedido de forma competente, correta e individualizada.
Agradecemos sua compreensão caso o atendimento demore um pouco mais.