Informações sobre a autenticidade dos comentários dos clientes

Verificação da autenticidade dos comentários dos clientes

A autenticidade de todas as avaliações dos consumidores é verificada antes da sua publicação, de modo a garantir que as avaliações provêm apenas de consumidores que compraram/utilizaram efetivamente os produtos avaliados.

A avaliação é efectuada através do envio de ligações individualizadas aos consumidores após a conclusão de uma encomenda em linha, que conduzem a um formulário de avaliação em linha e asseguram que o acesso à função de avaliação só é concedido aos consumidores que tenham efetivamente adquirido um produto.