page

Od 2017 roku ponad 60 000 zadowolonych klientów ★★★★★ Kod rabatowy dla nowych klientów: GINZAIWELCOME20 ★★★★★ Certyfikat PETA – produkt w 100% nie testowany na zwierzętach

Od 2017 roku ponad 60 000 zadowolonych klientów
Kod rabatowy dla nowych klientów: GINZAIWELCOME20

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta GINZAI?

Możesz skontaktować się z obsługą klienta GINZAI za pośrednictwem formularz kontaktowy , pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Numer telefonu to:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
Od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00–16:00 (od 30.12.2022 r. do 03.01.2022 r. włącznie z obsługą klienta można skontaktować się wyłącznie mailowo pod adresem mail@ginzai.de)  

Czy mogę złożyć zamówienie na GINZAI również telefonicznie?

Zamówienia telefoniczne z przedpłatą można składać w godzinach pracy podanych poniżej. Z naszym działem przyjmowania zamówień można skontaktować się pod następującym numerem telefonu:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 16:00 (od 30.12.22 do 03.01.2023 r. włącznie zamówienia telefoniczne nie są niestety możliwe)

Jak długo trwa rozpatrzenie mojego zapytania przesłanego za pośrednictwem formularza kontaktowego?

Zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są rozpatrywane i odpowiadane najpóźniej w ciągu jednego dnia roboczego. Należy pamiętać, że w weekendy i święta zapytania nie są rozpatrywane. W przypadku zwiększonej liczby zapytań, np. po świętach, lub w przypadku bardziej złożonych spraw mogą wystąpić opóźnienia.

Naszym nadrzędnym celem jest kompetentne, rzetelne i indywidualne rozpatrzenie Twojej sprawy.
Prosimy o wyrozumiałość, jeśli w niektórych przypadkach potrwa to nieco dłużej.