Condiciones Generales de Venta y Suministro ("CGV") de INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Alemania

Estado 02/2024 

Anwendungsbereich:
Die INNOVARTIS GmbH („INNOVARTIS“ oder „wir“) bietet hochwertige kosmetische Produkte unter dem Markennamen GINZAI - auf der Basis überwiegend natürlicher Rohstoffe - sowie Einlegesohlen unter dem Markennamen SHUKANG an.   
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über diese Webseite tätigen. Sie können diese AGB ausdrucken oder speichern. Ferner fügen wir diese AGB auch noch einmal unserer Auftragsbestätigung als Anlage bei.
Sofern Sie nicht Verbraucher sind, aber Waren über unsere Webseite beziehen möchten, gelten diese Bedingungen gleichermaßen, sofern wir nicht besonders auf Abweichungen aufmerksam machen.

1. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Waren, die Sie über unseren Shop beziehen, ist die INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Deutschland, Tel. +49 471 7003725, E-Mail: info@innovartis.eu.

2. Bestellmöglichkeiten, Registrierung

Sie können unsere Produkte auf https://www.ginzai.de entweder mit oder ohne Registrierung erwerben, wobei Sie in beiden Fällen die Geltung dieser AGB durch Mausklick anerkennen müssen. Im Fall der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Bitte behandeln Sie in diesem Fall Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten vertraulich.

3. oferta y celebración del contrato

El proceso de pedido se desarrolla desde la cesta de la compra en los siguientes pasos:

1. Cesta de la compra
2. Iniciar sesión/Pedir como invitado
3. Dirección de facturación
4. Dirección de entrega (si es diferente de la dirección de facturación)
5. Forma de envío
6. Forma de pago
7. Resumen de pedidos
8. Orden con obligación de pago
   
   

2. INNOVARTIS guarda el texto del contrato del pedido recibido y envía al cliente un acuse de recibo automático por correo electrónico tras la recepción del pedido, en el que se enumera de nuevo el pedido del cliente y que éste puede imprimir. La confirmación automática de recepción sólo documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por INNOVARTIS y no constituye aceptación del pedido. El contrato sólo se perfecciona cuando INNOVARTIS emite la declaración de aceptación, que se envía en un correo electrónico aparte. Si no se emite una confirmación de pedido o una declaración de aceptación, INNOVARTIS acepta el pedido mediante la entrega de la mercancía solicitada a más tardar.

3. si no todos los productos pedidos están en stock, INNOVARTIS tendrá derecho a realizar entregas parciales separadas a su cargo, siempre que las entregas parciales sean razonables para el cliente.

Tarjeta de crédito

Usted introduce los datos de su tarjeta de crédito al realizar el pedido. Una vez legitimado como titular legítimo de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se efectuará el cargo en su tarjeta.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.

5ª entrega

1. Sólo realizamos envíos a direcciones de Alemania, Austria, Suiza, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suecia, España y República Checa.
2. El plazo de entrega suele ser de 5 a 7 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos) a partir de la realización del pedido.
3. Si el pedido no puede entregarse por causas imputables a usted, el servicio de paquetería le dejará un mensaje informándole de en qué oficina de correos o almacén debe recoger la mercancía y en qué plazo, y de que será devuelta al remitente si vence el plazo.

6. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Deutschland, E-Mail: info@innovartis.eu ,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consecuencias de la anulación

1. Rückzahlung des Kaufpreis
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
2. Rücksendung der Ware
   Wenn Sie die vom Widerruf betroffenen Waren per Versand erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 10 € pro Artikel geschätzt.
3. Wertverlust
   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung

8.  Gewährleistung

1. Somos responsables de acuerdo con las disposiciones legales. Esto incluye también el hecho de que podemos hacer comprobar un defecto si se presenta una reclamación. Por tanto, podemos negarnos a prestar un servicio si usted no permite dicha inspección.
2. Se aplicarán los plazos de prescripción legales.
3. Toda la información e ilustraciones facilitadas por nosotros no constituyen garantías en el sentido de los artículos 443 y 444 del Código Civil alemán (BGB). Las declaraciones de garantía y las características garantizadas sólo existirán si son dadas expresamente como tales por nosotros o son designadas como tales en las especificaciones del producto. Las desviaciones de color y las marcas de manipulación en las ampollas y otros embalajes exteriores no constituyen defectos y, por tanto, no dan derecho al cliente a hacer valer derechos de garantía.
   
   

9. responsabilidad

1. INNOVARTIS responderá de los daños típicos y previsibles en caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial. Las obligaciones contractuales materiales son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento, por tanto, el Comprador puede confiar regularmente.
2. Las anteriores exclusiones y limitaciones de responsabilidad no se aplican a la responsabilidad derivada de la asunción de una garantía, la ocultación fraudulenta de un defecto, lesiones a la vida, la integridad física o la salud o la responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. También tenemos responsabilidad ilimitada por negligencia grave y dolo.
3. En la medida en que seamos responsables de acuerdo con las disposiciones anteriores, esto también se aplicará a las acciones de nuestros empleados, representantes o auxiliares ejecutivos.
   
   

10. derechos de autor y de propiedad industrial

1. Todos los gráficos, textos y programas de nuestro sitio web están protegidos por derechos de autor y no pueden publicarse, hacerse accesibles a terceros ni editarse, utilizarse o publicarse de ninguna otra forma, ni siquiera en parte o en extractos.
2. El usuario se compromete a no suprimir o hacer irreconocibles los avisos de derechos de autor u otras referencias a tales derechos que figuren en la Tienda en línea INNOVARTIS.
   
   

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtung als Ihr Vertragspartner (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zum Zwecke des Direktmarketings (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Darstellung unserer Angebot und Services entspricht unserem berechtigtem Interesse). Ihre Daten werden nach Erfüllung der vertraglichen Pflichten und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie hinsichtlich des Direktmarketings aufgrund eines Widerspruchs gelöscht.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. Bei Fragen oder Beanstandungen steht Ihnen allerdings unser Kundenservice unter info@innovartis.eu zur Verfügung.

13 Legislación aplicable/jurisdicción

1. Para nuestros clientes en Alemania se aplica la legislación alemana. Para los clientes que residan en el extranjero, se aplicará la legislación sobre compraventa del país en el que el cliente resida habitualmente.
2. Si usted no es un consumidor, INNOVARTIS también tiene derecho a emprender acciones legales en la jurisdicción general de INNOVARTIS.
3. En caso de que algunas disposiciones sean inválidas o inaplicables en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones.