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Más de 60.000 clientes satisfechos desde 2017 ★★★★★ Desarrollado por científicos naturales ★★★★★ Certificado PETA 100 % libre de animales

Más de 60.000 clientes satisfechos desde 2017
Certificado por PETA como 100 % libre de experimentación con animales


¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de GINZAI?

Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de GINZAI a través del formulario de contacto , por correo electrónico o por teléfono. El número de teléfono es:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
De lunes a viernes, de 09:30 a 15:00 horas.   

¿Puedo encargar GINZAI también por teléfono?

Se pueden realizar pedidos por teléfono con pago por adelantado durante el horario de atención al cliente que se indica a continuación. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención de pedidos en el siguiente número de teléfono:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
De lunes a viernes, de 09:30 a 15:00 horas.

¿Cuánto tarda en tramitarse mi consulta a través del formulario de contacto?

Las consultas a través del formulario de contacto se tramitarán y responderán en el plazo máximo de un día laborable. Tenga en cuenta que las consultas no se tramitan los fines de semana ni los días festivos. En caso de que aumente el volumen de consultas, por ejemplo, después de días festivos o cuando se trate de solicitudes más complejas, pueden producirse retrasos.

Nuestro principal objetivo es atender tu solicitud de forma competente, correcta y personalizada.
Te agradecemos tu comprensión si, en alguna ocasión, el proceso se alarga un poco más de lo habitual.

Presentar una solicitud de desistimiento

Rellene el siguiente formulario para presentar su solicitud de desistimiento.