¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de GINZAI?

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de GINZAI a través del formulario de contacto por correo electrónico o por teléfono. El número de teléfono es:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
De lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas (del 30.12.2022 al 03.01.2022 inclusive, sólo se podrá contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico en la dirección [email protected] ).

¿Puedo encargar GINZAI también por teléfono?

Es posible realizar pedidos anticipados por teléfono durante los horarios de servicio indicados a continuación. Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de aceptación de pedidos en el siguiente número de teléfono:
(DE/AT/CH) +49 (0)471 - 7003725
De lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas (lamentablemente, no es posible realizar pedidos por teléfono del 30.12.22 al 03.01.2023, ambos inclusive).

¿Cuánto tarda en tramitarse mi consulta a través del formulario de contacto?

Las consultas a través del formulario de contacto se tramitarán y responderán en el plazo máximo de un día laborable. Tenga en cuenta que las consultas no se tramitan los fines de semana ni los días festivos. En caso de que aumente el volumen de consultas, por ejemplo, después de días festivos o cuando se trate de solicitudes más complejas, pueden producirse retrasos.

Nuestro máximo objetivo es tramitar su solicitud de forma competente, correcta e individualizada.
Le pedimos su comprensión si tardamos un poco más.