General Terms and Conditions of Sale and Delivery ("GTC") of INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Germany

Status 02/2024 

Anwendungsbereich:
Die INNOVARTIS GmbH („INNOVARTIS“ oder „wir“) bietet hochwertige kosmetische Produkte unter dem Markennamen GINZAI - auf der Basis überwiegend natürlicher Rohstoffe - sowie Einlegesohlen unter dem Markennamen SHUKANG an.   
Die nachfolgenden AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über diese Webseite tätigen. Sie können diese AGB ausdrucken oder speichern. Ferner fügen wir diese AGB auch noch einmal unserer Auftragsbestätigung als Anlage bei.
Sofern Sie nicht Verbraucher sind, aber Waren über unsere Webseite beziehen möchten, gelten diese Bedingungen gleichermaßen, sofern wir nicht besonders auf Abweichungen aufmerksam machen.

1. Vertragspartner

Vertragspartner für alle Waren, die Sie über unseren Shop beziehen, ist die INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Deutschland, Tel. +49 471 7003725, E-Mail: info@innovartis.eu.

2. Bestellmöglichkeiten, Registrierung

Sie können unsere Produkte auf https://www.ginzai.de entweder mit oder ohne Registrierung erwerben, wobei Sie in beiden Fällen die Geltung dieser AGB durch Mausklick anerkennen müssen. Im Fall der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen. Bitte behandeln Sie in diesem Fall Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten vertraulich.

3. offer and conclusion of contract

The ordering process takes place from the shopping cart in the following steps:

1. Shopping cart
2. Log in/Order as guest
3. Billing address
4. Delivery address (if different from billing address)
5. Shipping method
6. Payment method
7. Order overview
8. Order with payment
   
   

2. INNOVARTIS saves the contract text of the order received and sends the customer an automatic confirmation of receipt by e-mail after receipt of the order, in which the customer's order is listed again and which the customer can print out. The automatic acknowledgement of receipt merely documents that the customer's order has been received by INNOVARTIS and does not constitute acceptance of the application. The contract shall not be concluded until INNOVARTIS issues the declaration of acceptance, which shall be sent by a separate e-mail. If, in deviation from this, no order confirmation or declaration of acceptance is issued, INNOVARTIS shall accept the order at the latest by delivering the ordered goods.

3. if not all ordered products are in stock, INNOVARTIS shall be entitled to make separate partial deliveries at its own expense, provided that partial deliveries are reasonable for the customer.

Credit card

By submitting the order you provide your credit card details. After your legitimation as a legitimate cardholder, the payment transaction will be carried out automatically and your card will be charged.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Sofort by Klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.

5. delivery

1. We deliver only to delivery addresses in Germany, Austria, Switzerland, Belgium, Denmark, France, Italy, Luxembourg, Netherlands, Poland, Sweden, Spain and Czech Republic.
2. Delivery is usually within 5 - 7 business days (Monday - Friday, holidays excluded) after placing the order.
3. If the order cannot be delivered for reasons for which you are responsible, a message from the parcel delivery service will be left with the information at which post office or warehouse the goods are to be collected and in what period of time, and that they will be returned to the sender if the deadline expires.

6. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
INNOVARTIS GmbH, Am Lunedeich 125, 27572 Bremerhaven, Deutschland, E-Mail: info@innovartis.eu ,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Consequences of the revocation

1. Rückzahlung des Kaufpreis
   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
   Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
2. Rücksendung der Ware
   Wenn Sie die vom Widerruf betroffenen Waren per Versand erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 10 € pro Artikel geschätzt.
3. Wertverlust
   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung

8.  Gewährleistung

1. We are liable in accordance with the statutory provisions. This also includes the fact that we may have a defect inspected if it is claimed. We can therefore refuse performance if you do not allow such an inspection.
2. The statutory limitation periods shall apply.
3. All information and illustrations provided by us do not constitute guarantees within the meaning of §§ 443, 444 BGB. Guarantee declarations and warranted properties only exist if they are expressly made as such by us or are designated as such in the product specifications. Color deviations as well as handling marks of the ampoules and the other outer packaging do not constitute defects and therefore do not entitle to assert warranty claims.
   
   

9. liability

1. INNOVARTIS shall be liable for the typical, foreseeable damage in the event of a slightly negligent breach of an essential contractual obligation. Material contractual obligations are those obligations whose fulfillment is necessary for the proper performance of the contract and on whose fulfillment the buyer may therefore regularly rely.
2. The above exclusions and limitations of liability shall not apply to liability arising from the assumption of a guarantee, in the event of fraudulent concealment of a defect, in the event of injury to life, limb or health, or to liability under the Product Liability Act. Similarly, we shall also be liable without limitation in the event of gross negligence and intentional acts.
3. Insofar as we are liable in accordance with the above provisions, this shall also apply to the actions of our employees, representatives or vicarious agents.
   
   

10. copyrights and property rights

1. All graphics, texts and programs on our website are protected by copyright and may not be published, made accessible to others or edited, used or published in any other way, not even in part or in extracts.
2. You agree not to remove or obscure any copyright notices or other notices of such rights contained in the INNOVARTIS Online Shop.
   
   

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtung als Ihr Vertragspartner (Art 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zum Zwecke des Direktmarketings (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Darstellung unserer Angebot und Services entspricht unserem berechtigtem Interesse). Ihre Daten werden nach Erfüllung der vertraglichen Pflichten und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie hinsichtlich des Direktmarketings aufgrund eines Widerspruchs gelöscht.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. Bei Fragen oder Beanstandungen steht Ihnen allerdings unser Kundenservice unter info@innovartis.eu zur Verfügung.

13 Applicable Law / Place of Jurisdiction

1. For our customers in Germany, German law applies. For customers residing abroad, the purchase law of the country in which the customer usually resides shall apply.
2. If you are not a consumer, INNOVARTIS is also entitled to sue at the general place of jurisdiction of INNOVARTIS.
3. Should individual provisions be or become invalid or unenforceable in whole or in part, this shall not affect the validity of the remaining provisions.